Outbound Call - Tangerang Selatan
Bergabunglah dengan tim kami di Mitracomm Ekasarana di Tangerang Selatan untuk menjadi Outbound Call Agent! Di sini Anda akan menjadi bagian dari tim dinamis yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan jam kerja yang fleksibel dan sistem komisi yang kompetitif, kami menawarkan karir yang jelas dan menjanjikan.
Sebagai Outbound Call Agent, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi pelanggan potensial, mempromosikan produk atau layanan kami, dan memastikan mereka mendapatkan informasi yang relevan. Anda akan bekerja dengan sistem telepon berbasis cloud seperti 5Call dan menggunakan CRM seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan. Dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang outbound call, kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tanggung jawab, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menghubungi pelanggan potensial untuk mempromosikan produk atau layanan kami.
- Mengumpulkan informasi yang relevan dari pelanggan dan memasukkannya ke dalam sistem CRM.
- Memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang akurat dan tepat waktu.
- Melaporkan hasil aktivitas harian ke supervisor.
- Meningkatkan target penjualan melalui upaya outbound yang efektif.
- Mengikuti dan menerapkan protokol perusahaan dalam layanan pelanggan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
- Memastikan kualitas layanan pelanggan tetap tinggi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Outbound Call Agent atau peran serupa.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Indonesia dengan baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan tim.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem telepon berbasis cloud seperti 5Call.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan CRM seperti Salesforce.
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang outbound call atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam fleksibel.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang