System Support

PT. Sasana Cipta Mulia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai System Support. Peran ini sangat penting untuk memastikan sistem dan infrastruktur teknologi kami berjalan dengan lancar dan efisien.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang memiliki semangat untuk membantu dan mendukung tim kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

PT. Sasana Cipta Mulia menawarkan lingkungan kerja yang kondusif, peluang pertumbuhan karir, dan gaji yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memantau dan memastikan ketersediaan serta kinerja sistem dan infrastruktur teknologi.
• Menyelesaikan masalah teknis yang melibatkan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
• Mendokumentasikan masalah, solusi, dan prosedur untuk referensi dan pelatihan.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah kompleks.
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada pengguna tentang penggunaan sistem dan teknologi.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi perusahaan.
• Mengupdate dan memelihara dokumentasi sistem dan prosedur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai System Support atau peran terkait.
• Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, perangkat lunak, dan jaringan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan berkomunikasi secara efektif.
• Kemampuan untuk memecahkan masalah secara independen dan kreatif.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih baik.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified: Azure Administrator adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait