ICT Technical Support Specialist
Alam Sutera Realty, sebuah perusahaan properti terkemuka di Tangerang, sedang mencari seorang ICT Technical Support Specialist yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis yang handal kepada karyawan dan klien kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar bagi profesional IT yang berdedikasi.
Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim di perusahaan untuk memastikan sistem IT berjalan lancar. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Microsoft Office Suite, dan berbagai perangkat keras komputer. Kami mencari seseorang yang memiliki setidaknya 3 tahun pengalaman dalam bidang dukungan teknis IT dan memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Microsoft Certified: Azure Fundamentals.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk karyawan dan klien Alam Sutera Realty.
- Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak dengan cepat dan efisien.
- Mengelola permintaan layanan dan perubahan menggunakan ServiceNow.
- Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang komprehensif.
- Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada karyawan lain tentang berbagai sistem dan perangkat.
- Memantau kinerja sistem dan perangkat keras untuk memastikan ketersediaan dan keandalan.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk mengimplementasikan solusi teknis baru.
- Menyediakan dukungan teknis selama jam operasional untuk memastikan ketersediaan layanan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Setidaknya 3 tahun pengalaman dalam dukungan teknis IT.
- Penguasaan perangkat keras dan perangkat lunak komputer.
- Pengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengetahuan tentang jaringan dan keamanan IT.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Microsoft Certified: Azure Fundamentals.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang